18.3.05

Esempi di Customer Care secondo Tiscali

PARE CHE SIA iniziato tutto da qui: il racconto di un giornalista dell'Unione Sarda che narra (e ripropone l'articolo originale) la vicenda del cantoniere Salvatore Zedda, colpevole di avere un forte accento e poca dimestichezza con l'inglese: al call center di Tiscali lo hanno registrato a sua insaputa e messo le telefonate in circolazione su Internet. La gente le scarica, ride, addirittura hanno fatto un remix per le serate in discoteca... Adesso Zedda non ne può più e vorrebbe che la cosa finisse: lo chiamano notte e giorno, lo prendono in giro. Repubblica.it ha appena pubblicato la storia... ma insomma!

I file Mp3 (o il link a questi) su questo Posto non li troverete, però!

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